Assisted Living Der Vertrieb ist ein wettbewerbsfähiger Marktplatz. Schließlich verkaufen Sie etwas, was die meisten Leute nicht wollen, und sie müssen für den Service aus eigener Tasche bezahlen. Um erfolgreich zu sein, sollte Ihr Verkäufer auf dem Markt "jagen" sein! Hier gab es 10 Tipps für den Erfolg im Verkauf von Assisted Living.
Es ist klar, dass Senioren und ihre Familien zunehmend technologisch anspruchsvoll sind und dass sie bei ihrer anfänglichen Suche nach älteren Wohnmöglichkeiten oft elektronische Medien nutzen.
Studien zeigen jedoch, dass die meisten Menschen eine persönliche Erfahrung bevorzugen, um Informationen über Seniorenheime und -produkte zu erhalten. Und das ist wirklich eine Möglichkeit, die Kultur des betreuten Wohnens zu vermitteln und Mythen zu zerstreuen – von Angesicht zu Angesicht.
Unabhängig von Ihrem derzeitigen Belegungsgrad sollte Ihr Außendienstmitarbeiter auf dem Markt sein, um neue Geschäfte zu "jagen". Es ist schwierig, durch den Pförtner zu kommen. Wenn Sie also in der Tür sind, hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck?
Einer der größten Fehler von Seniorenwohnungsbetreibern ist der Mangel an Außendiensttraining. Ein Verkaufsgespräch ist keine Zeit für einen "sozialen Besuch" – es ist eine Zeit, eine gut artikulierte, zielgerichtete Botschaft zu liefern. Wenn Sie Ihre Anfragen erhöhen müssen, sind professionelle Verweisquellen eine Goldmine. Aber ohne die richtige Herangehensweise ist es eine Verschwendung von jeder Zeit. Möchten Sie Ihre Leadgenerierung erhöhen? Wenn ja, nehmen Sie einen ehrlichen Blick auf Ihr externes Marketing-Training.
Der Außenverkauf ist eine Mischung aus Kunst und Wissenschaft, aber wenn er richtig gemacht wird, kann er erstaunliche Ergebnisse erzielen. Hier dreht sich alles um das Kundenbeziehungsmanagement.
10 Tipps
- Der Messenger ist wichtiger als die Nachricht. Beides ist entscheidend, aber unterschätzen Sie nicht die Kraft Ihrer Persönlichkeit und Ihre Liefersicherheit.
- Sprich Englisch. Lassen Sie Ihre Schlagworte und andere Jargon zu Hause.
- Geschichten erzählen – kurze Geschichten. Menschen können sich auf Geschichten beziehen und auf Emotionen reagieren.
- Über deine Nachricht klar sein. Verfüge nicht über Dump.
- Eine professionelle Begegnung ist normalerweise eine kurze Diskussion, kein Seminar oder Vortrag. Ein typisches professionelles Meeting dauert ca. 15 Minuten – oder weniger. Sie haben ungefähr 3 Minuten, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen.
- Ihr Meeting wird selten dem Skript folgen, das Sie sich vorher vorgestellt haben. Sei darauf vorbereitet, dass sich das Subjekt verändert und damit rollt.
- Erwarte schwierige Fragen und übe die Antworten. Sie sollten fast nie überrascht oder überrumpelt werden.
- Verlassen Sie niemals ein Meeting ohne einen Follow-up-Plan. Wissen, was Sie wollen, die Aktion, die Sie brauchen oder wollen, dass die andere Partei die nächsten Schritte unternimmt.
- Sie erhalten einen Schuss. Planen Sie nicht auf einen anderen.
- Und immer, immer nach dem Geschäft fragen!
Der Schlüssel zum Marketing besteht darin, potenzielle Kunden emotional zu erreichen und im Laufe der Zeit Beziehungen aufzubauen. Im Wesentlichen sind Boomer und Senioren eine große Affinität Gruppe, die Sie brauchen, um zu verbinden und Vertrauen aufzubauen, so dass sie, wenn sie Gesundheitsdienstleistungen benötigen, geneigt sind, auf Sie zu schauen.
