Sind Sie ein Mediziner, der Ihre Karriere in eine andere Richtung verschieben möchte? Sind Sie ein Sozialarbeiter, der Ihre Fähigkeiten im Gesundheitswesen anwenden möchte? Sind Sie ein Elternteil, ein Kind oder ein Ehepartner, der / die im Auftrag eines geliebten Menschen im Gesundheitswesen gearbeitet hat und diese Art von Arbeit für andere tun möchte? Sind Sie Unternehmer auf der Suche nach einer wachsenden Marktnische? Sind Sie ein Nachbar oder Freund mit Zeit auf Ihre Hände, die Sie gerne als Freiwillige anwenden würden? Interessieren Sie sich für eine Karriere im Gesundheitsbereich und erkunden Sie Möglichkeiten?
Wenn Sie eine dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, haben Sie möglicherweise das Interesse, die Fähigkeiten und sogar die Qualifikationen, die Sie benötigen, um ein Fürsprecher oder Navigator zu werden. Da die Patientenvertretung so viele Aspekte hat, ist die Bandbreite der Hintergründe und Interessen von Patientenanwälten breit. Das sind gute Nachrichten, wenn Sie einen Job, eine Karriere oder eine ehrenamtliche Position als Anwalt in Betracht ziehen.
"Patientenvertretung" gilt als aufstrebende Karriere.Das Entrepreneur MagazineundUS News & World Reporthaben beide die Interessenvertretung als eine Karriere identifiziert, die sich auszahlt.
Hier finden Sie einige Hintergrundinformationen für diejenigen, die Advocacy-Dienste auf eine der folgenden Arten anbieten möchten:
- Medizinische / Navigationshilfe (nicht die gleiche medizinische Unterstützung)
- Versicherungsunterstützung
- Home Health Assistance
- Ältere oder geriatrische Hilfe
Die meisten Informationen in diesem Artikel beschreiben eine Eins-zu-eins-Beziehung zwischen einem Patienten und dem Anwalt, obwohl der Anwalt in einigen Fällen auch mit der Familie des Patienten oder anderen Personen, die an der Versorgung des Patienten beteiligt sind, arbeiten kann.
1Was macht eine gute Patientenanwaltschaft
Befürwortet, wer Patienten durch Diagnose und Behandlung von Krankheiten helfen wird – ob dies bedeutet, sie bei der Koordination mit den medizinischen Fachkräften zu unterstützen, mit ihnen zu arbeiten, um Entscheidungen zu treffen, oder ihnen helfen, die richtigen Ärzte zu finden – kann einen Hintergrund in Gesundheit und Medizin, als Arzt, Krankenschwester oder anderen medizinischen Beruf benötigen.
Befürworter, die medizinische, häusliche oder elterliche Hilfe anbieten möchten, müssen auf Menschen ausgerichtet sein und viel Geduld haben.
Wer mit älteren Menschen oder mit sehr kleinen Kindern arbeiten will, braucht die Geduld und Wertschätzung dieser Altersgruppen.
Diejenigen, die die Versicherungs- und Abrechnungsaspekte der Interessenvertretung bevorzugen, müssen verstehen, wie die Rückerstattungen des Zahlers funktionieren, sowie Zuzahlungen, Mitversicherungen und Selbstbehalte. Ein Verständnis von staatlichen Zahlungssystemen wie Medicare und Medicaid sowie grundlegende mathematische Fähigkeiten sind ebenfalls wichtig.
Um ein Unternehmer Patienten Anwalt zu sein und Ihre eigenen Patientenvertretung Unternehmen zu starten, müssen Sie Business-Grundlagen zu verstehen.
Alle Arten von Interessenvertretung erfordern ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit, empathisch zu sein (aber nicht so einfühlsam, Fokus zu verlieren), organisatorische Fähigkeiten, gutes Zeitmanagement, die Fähigkeit, Forschung zu lösen, eine kreative Seite, um schwierige Probleme zu lösen und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Menschen auszukommen, einschließlich Patienten, ihren Familien und Fachleuten.
Darüber hinaus müssen die besten Anwälte der Patienten höflich durchsetzungsfähig sein und sowohl Respekt als auch Respekt vor den vielen anderen Patienten haben, die an der Versorgung eines Patienten beteiligt sind.
2Businesses und Organisationen, die Patientenvertreter für ihre Arbeit engagieren
Es gibt eine Handvoll Arten von Patientenvertretung Beschäftigung.
Arbeiten Sie für ein Krankenhaus, ein Reha-Zentrum oder eine andere Einrichtung , die Patientenanwälte anheuert. Viele haben eine Kundendienstposition. Einige dieser Anwälte haben einen Hintergrund in der Sozialarbeit oder in anderen Formen des Kundendienstes. Während sie Probleme für Patienten lösen und lösen, müssen viele ihrer Entscheidungen zugunsten der Einrichtung getroffen werden und nicht unbedingt im besten Interesse des Patienten.
Arbeiten Sie für eine Versicherungsgesellschaft, in der Regel eine HMO (Health Maintenance Organization).Einige der Managed Payer-Systeme des Managed-Care-Typs setzen Anwälte ein. Sie können "Patientenanwälte" oder "Fallmanager" genannt werden. Diese Befürworter verwalten die Navigation des Systems für schwierige medizinische Fälle. Ihre primäre Aufgabe ist es, das Geld des Zahlers zu sparen, aber sie können auch hilfreich für Patienten sein, die Schwierigkeiten haben herauszufinden, wohin sie sich wenden sollen.
Arbeiten Sie für eine gemeinnützige Organisation für Krankheit oder Krankheit.Diejenigen, die in diesen Organisationen arbeiten, sind oft Patientenverfechter im Herzen, obwohl ihre Jobs eher wie Spendenaktionen oder Patientenschulungen aussehen. Diese Arbeit ist vielleicht nicht das klassische Ein-Patienten-, Ein-Anwalt-Modell, aber sie ist immer noch eine Form der Fürsprache.
Arbeit für eine Regierungseinheit.Patientenanwälte oder Case Manager arbeiten für staatliche Gesundheitssysteme in der Regel in einer Pflege- oder Sozialarbeit / Personalabteilung. Der größte Teil der Unterstützung wird Patienten zur Verfügung gestellt, die sich auf Medicare, Medicaid oder andere staatliche Systeme verlassen, um für ihre Gesundheitsversorgung zu bezahlen.
Arbeite für dich selbst. Starten Sie eine Patientenanwaltschaft.Abgesehen von Patienten Advocacy-Fähigkeiten, Start Ihrer eigenen Patienten Anwalt Geschäft wird auf zusätzliche Attribute und Fähigkeiten, die Sie finden, wunderbar lohnend. Es gibt spezifische Schritte, die im Zusammenhang mit dem Aufbau eines erfolgreichen Patientenanwaltschaftsgeschäfts zu tun sind.
3Patient Advocates, die direkt für Patienten arbeiten
Manchmal ist der Patient oder seine Familie tatsächlich der Arbeitgeber. Der Patient kann eine Einzelperson oder ein Unternehmen einstellen, um ihn in medizinischen, versicherungsrechtlichen oder rechtlichen Situationen zu vertreten. Da der Patientenanwalt direkt für den Patienten arbeitet, kann sich die Treue des Fürsprechers auf den Patienten konzentrieren.
Arbeiten Sie für eine patientenorientierte Organisation. Es gibt Organisationen, die sich auf Gesundheits-, Versicherungs- und Zahlungssystemprobleme konzentrieren, sogar auf die Unterbringung in Reha- oder Pflegeheimen. Sie sind private oder gemeinnützige Organisationen, die gegen eine Gebühr arbeiten, die vom Patienten oder seiner Familie bezahlt wird. Diese Organisationen haben eine viel größere Rolle in der Gesundheitslandschaft eingenommen und es wird nicht mehr lange dauern, bis sie Teil des Mainstream-Gesundheitswesens in den USA werden. Arbeiten für einen einzelnen Patienten, bezahlt vom Patienten oder von der Familie des Patienten.
Diese Befürworter helfen denen, die Schwierigkeiten haben, im Gesundheitswesen zu navigieren, die entweder nicht diagnostiziert werden können oder nicht die richtige Behandlung finden können. Einige dieser Befürworter arbeiten an Versicherungsproblemen, die dabei helfen, Zahlungsmittel zu finden oder Patienten bei der Navigation ihrer Zahlungssysteme zu helfen. Sie können von Familienmitgliedern angeheuert werden, die zu weit entfernt wohnen, um einem kranken Angehörigen zu helfen, oder die eine Pflegeperson für ihren geliebten Menschen brauchen, der krank ist, weil sie den ganzen Tag auf der Arbeit sind. Die meisten Befürworter, die für Einzelpersonen arbeiten, sind selbstständige Unternehmer. Einige dieser Unternehmer bauen Advocacy-Unternehmen auf und können zusätzliche Anwälte einstellen, um mit ihnen zusammenzuarbeiten, um mehr Patienten zu versorgen.
Viele Patienten Befürworter sind Freiwillige.
Sie unterstützen Angehörige, Familienmitglieder oder Freunde in Krankenhäusern, Pflegern, Forschern – oder manchmal ist ihre wertvollste Aufgabe einfach, jemandes Hand zu halten oder sie sogar zu Terminen zu transportieren. Ihre Entschädigung kommt in Form der Befriedigung, die dadurch entsteht, dass jemand anderem hilft. 4Credentials Needed
Da bezahlte Patienten Fürsprecher sind so neu in der Gesundheitsversorgung, gibt es nur wenige formale Grad oder Credential-Programme zur Verfügung. Die meisten Patientenbefürworter sind selbst ernannt und haben einen Hintergrund, der von Pflege- oder anderen Gesundheitsberufen bis hin zu Sozialarbeit oder Bildung reicht. Einige Patientenvertreter haben einfach praktische Erfahrungen gesammelt, um einem geliebten Menschen zu helfen, das System zu navigieren, und jetzt hoffen sie, diese Erfahrung in eine Karriere zu erweitern, die anderen hilft.
Die bestehenden Gesundheits- und Patientenvertretungsprogramme stehen vor allem für diejenigen zur Verfügung, die einen Master-Abschluss erhalten möchten, oder für Medizinstudenten, die eine Advocacy-Funktion als Ergänzung zu ihrem medizinischen Abschluss hinzufügen möchten. In jüngerer Zeit wurden auch Online-Programme entwickelt.
Fallmanager können eine Berechtigung erwerben, die durch eine Kombination aus Schulung und Test erworben werden kann. Die meisten Case-Manager haben zunächst einen Kranken- oder einen Sozialabschluß und nehmen dann einen Test vor, der sie für Stellen qualifiziert, für die der Case-Manager-Berechtigungsnachweis erforderlich ist. Die meisten sind bei Managed Care / HMO (Health Management Organizations) oder bei Regierungsstellen beschäftigt, um direkt mit Patienten zu arbeiten.
Seit 2008 haben mehrere Programme, die speziell Patientenanwalts-Programme oder Health Advocate-Programme genannt werden, begonnen, zu behaupten, dass sie eine Zertifizierung für Patientenbefürworter gewähren. Viele der Programme sind hervorragend, aber da es keine Standardisierung gibt, können sie keine national (oder international) anerkannten Anmeldeinformationen versprechen.
5Was Sie sonst noch wissen müssen
Patientenvertretung ist eine aufstrebende Karriere, und diejenigen, die sich die Zeit nehmen, sich weiterzubilden und ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu verbessern, werden mit einer soliden Karriere und möglicherweise einem ausgezeichneten Einkommen belohnt. Also, was brauchen Sie noch zu wissen, wenn Sie ein geduldiger Anwalt sein wollen?
Patientenvertreter, die sich selbstständig machen möchten, werden verstehen, was es braucht, um ein Patienten-Advocacy-Unternehmen aufzubauen, und die Antworten auf die Fragen, die potentielle Patienten-Klienten stellen werden, leicht zu kennen. Sie mögen der beste Anwalt der Welt sein, aber wenn Sie diese Fragen zu Ihrem Unternehmen nicht beantworten können, werden die Patienten weitermachen, um jemand anderen einzustellen.
Schließlich, weil das Konzept der Patientenvertretung so neu ist, und weil es so viele Hürden beim Versuch gibt, durch das aktuelle amerikanische Gesundheitssystem zu navigieren, können Patientensprecher überrascht sein zu erfahren, dass sie von medizinischen Anbietern nicht immer willkommen oder gut aufgenommen werden.
Diejenigen Anwälte, die sich für Krankenhäuser und andere Einrichtungen entscheiden, können frustrierte Patienten und den Druck ihres Arbeitgebers finden, ihre Überzeugungsarbeit zu kürzen, wenn es zu teuer wird, dem Patienten zu dienen.
Befürworter, die direkt für Patienten arbeiten, werden feststellen, dass ihre Patienten dankbar und erleichtert sind, aber die Ärzte und Zahler können sie mit Argwohn betrachten, weil sie die Rolle des Anwaltes nicht verstehen.
Diese Hürden können oft durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten überwunden werden – weshalb sie für professionelle Fürsprecher so wichtig sind. Sie sollten niemanden mit dem Wissen und der Bereitschaft, ein geduldiger Anwalt zu sein, davon abbringen, diese sehr lohnende Karriere zu versuchen.
