Haben Sie Fragen zu Medicare? Haben Sie ein Problem mit Medicare-Abdeckung oder Medicare-Anspruch? Haben Sie im Internet gesucht, bis Sie frustriert sind, aber keine Antwort gefunden haben? Nicht sicher, wo Sie abbiegen müssen?
Hier sind die ersten sechs Ressourcen für die Beantwortung Ihrer Medicare-Fragen und die Lösung Ihrer Medicare-Probleme.
1State Krankenversicherung Assistance Program
Jeder Staat ein hat State Health Insurance Assistance Program, die one-on-one Beratung und Hilfe für staatliche Einwohner bietet. Ihr SHIP kann Ihnen bei Fragen zu Medicare-Leistungen, Prämien und Kostenbeteiligung helfen. Es kann Ihnen auch helfen, Probleme bei der Anmeldung zu einem Medicare-Plan, bei Beschwerden und beim Einreichen einer Deckungs- oder Zahlungsentscheidung zu lösen.
SHIPs sind in erster Linie von Freiwilligen besetzt, die ein umfangreiches Ausbildungsprogramm absolviert haben. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr SHIP-Freiwilliger keine Antwort auf Ihre Medicare-Fragen hat oder Ihre Medicare-Probleme nicht lösen kann, weiß er oder sie, wohin er sich wenden muss, um die Antwort oder Lösung zu erhalten.
SHIP-Namen können von Staat zu Staat variieren. Zum Beispiel werden die SHIPs in Massachusetts und Florida SHINE genannt, kurz für die Bereitstellung von Gesundheitsinformationen für Senioren. Kaliforniens SHIP geht unter dem Akronym HICAP, Abkürzung für California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. Sie können hier Kontaktinformationen für das SHIP Ihres Staates erhalten.
2Medicare Rights Center
Das Medicare Rights Center ist eine gemeinnützige Organisation, die sich dafür einsetzt, älteren Amerikanern zu helfen, ihre Medicare-Rechte und Sozialleistungen zu verstehen, das Medicare-System zu nutzen und eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung zu erhalten. ※ Es tut dies mit Hilfe der umfangreichen Bibliothek von Informationen auf seiner Website sowie über eine Telefon-Hotline. Helpline-Berater bieten Hilfe bei Medicare-Fragen wie die Senkung Ihrer Prämienkosten und mit Medicare-Problemen wie ansprechende Zahlungsablehnungen.
Sie können sich auf der Website des Medicare Rights Centers weiterbilden oder eine persönliche Beratung über die von Montag bis Freitag verfügbare Helpline unter 1-800-333-4114 erhalten.
3Senior Medicare Patrol
Wenn Ihre Frage oder ein Problem mit Medicare einen vermuteten Fehler beinhaltet, Betrug oder Missbrauch von Medicare, ist der Senior Medicare Patrol eine große Ressource, da es in diesen Bereichen spezialisiert hat. Das SMP bietet eine Einzelberatung, die Ihnen hilft, Abrechnungsfehler im Gesundheitswesen zu finden und zu melden. Ihr SMP-Berater wird Ihnen auch dabei helfen, betrügerische Praktiken zu erkennen und zu melden, wie zum Beispiel für Dienstleistungen, die nicht erbracht wurden oder die nicht mit unnötigen Gesundheitsdiensten versorgt wurden.
Viele SMP-Vertreter sind Freiwillige und die meisten Freiwilligen sind selbst Medicare-Empfänger.
Suchen Sie einen SMP in Ihrer Nähe über die SMP-Website oder rufen Sie das Technische Ressourcenzentrum für Verbraucherschutz, informell als SMP Resource Center unter der Nummer 877-808-2468 an. Anrufe werden von Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr entgegengenommen. Osterzeit.
4Medicare.gov
Die Medicare.gov-Website enthält allgemeine Informationen über Medicare, einschließlich Informationen darüber, wer berechtigt ist, wie man sich anmeldet, wie viel Medicare kostet und welche Medicare-Typen es gibt. Sie können auf Schritt-für-Schritt-Anweisungen für die Einreichung einer Berufung zugreifen, wenn Medicare nicht für etwas bezahlt, von dem Sie denken, dass es sich um eine gedeckte Leistung handelt. Sie finden auch Anweisungen zum Einreichen einer Beschwerde, wenn Sie nicht mit der Qualität der Pflege oder der Dienstleistungen zufrieden sind, die Sie von einem Medicare-Anbieter oder Gesundheitsplan erhalten haben.
5MyMedicare.gov
zu Medicare.gov Ein Begleiter Website unterscheidet sich die Informationen auf der Website von MyMedicare.gov Medicare.gov, dass es speziell für Sie. Sie werden in der Lage sein, Ihre Medicare Part A und Part B Angaben zu sehen, sowie erhalten Sie hochwertige Informationen über Ihre Ärzte, Krankenhäuser und andere Gesundheitsdienstleister. Wenn Sie einen Medicare Advantage- oder Medicare Part D-Plan haben, können Sie auch hochwertige Informationen über Ihren Gesundheitsplan erhalten.
Sie können Fragen stellen, indem Sie die Live-Chat-Funktion verwenden, die über einen Link oben auf der Seite aufgerufen wird. Mit Live-Chat unterhalten Sie sich mit einem Vertreter von Medicare, indem Sie Fragen und Antworten in eine Popup-Box eingeben. Ich probierte das selbst und wurde innerhalb von 30 Sekunden von einem sachkundigen Vertreter unterstützt, obwohl es 18:00 Uhr war. an einem Samstag.
Um auf alle Ressourcen von MyMedicare.gov zugreifen zu können, müssen Sie sich mit Ihrer Medicare-Nummer registrieren und einen Benutzernamen und ein Passwort für die Anmeldung erstellen. MyMedicare.gov benötigt Ihre Medicare-Nummer, um die Website für Sie zu individualisieren. Zum Beispiel, ohne Ihre Medicare-Nummer, wäre es nicht in der Lage, spezifische Informationen über Ihre Ansprüche oder welche zusätzlichen Vorteile Ihrer bestimmten Medicare Advantage-Plan bietet.
6Call 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Sie können 1-800-MEDICARE anrufen und mit einem Vertreter sprechen, um Fragen zu Medicare zu stellen oder Hilfe bei der Lösung von Problemen mit Medicare zu erhalten.
Ich machte einen Testanruf für diese Nummer und wurde von einem höflichen Vertreter von Medicare begrüßt, nachdem ich ungefähr 90 Sekunden in der Warteschleife war. Obwohl die Vertreterin die Antwort auf meine Frage zu Medicare nicht sofort kannte, konnte sie nachsehen, während ich mit ihr telefonierte.
Ich fragte, welche Ressourcen sie verwendet habe, um die Antwort zu finden, und sie antwortete, dass sie die Medicare.gov-Website verwendet habe. Sie sagte, dass alle Inhalte, auf die sie Zugriff hatte, auch der Öffentlichkeit auf der Medicare.gov-Website zugänglich sind. Angesichts dieser Einsicht schlage ich vor, dass Sie 1-800-MEDICARE anrufen, wenn Sie Probleme haben, die Informationen zu finden, die Sie auf der Medicare.gov-Website benötigen, die Informationen, die Sie auf der Website gefunden haben, nicht verstehen oder schneiden möchten auf die Jagd und sprechen mit einem Menschen.
About.com Medicare & Medicaid Site
About.com hat eine ganze Website gewidmet, um Ihnen zu helfen zu verstehen und das Beste aus Ihrer Medicare & Medicaid Abdeckung. //medicare.about.com/
