In den letzten Jahren haben soziale Fachkräfte und Organisationen soziale Präsenz zunehmend in allen Aspekten der Populärkultur entwickelt Medien, um mit Interessenten und Patienten zu kommunizieren. Als die sozialen Medien immer mehr Mainstream wurden, wuchsen die Möglichkeiten für Social Media Karrieren in Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen.
Krankenhäuser haben kürzlich die Vorteile der Nutzung von sozialen Medien erkannt, um ihre Dienste für Patienten zu vermarkten sowie Gesundheitsinformationen und -nachrichten auszutauschen.
Krankenhaus-Social-Media-Manager sind eine aufstrebende Karriere, die mit Sicherheit in den kommenden Jahren weiter ansteigen wird. Eines der Krankenhaussysteme, das für die Nutzung von sozialen Medien verantwortlich ist, ist die Mayo Clinic, die ein Social Media Center eingerichtet hat und das erste Krankenhaus war, das dies tat.
Allgemeine Aufgaben von Hospital Social Media-Spezialisten
Social-Media-Experten in Krankenhäusern tragen dazu bei, die Marke und die Dienstleistungen des Gesundheitssystems für Patienten über zahlreiche soziale Medien wie Twitter, Facebook, YouTube und Blogs zu fördern. Ein großer Teil der Social-Media-Bemühungen kann von Mitarbeitern in der Marketingabteilung verwaltet werden, bis ein separater, engagierter Social-Media-Profi eingestellt oder beauftragt werden kann. Manche Krankenhäuser ziehen es vor, Social-Media-Experten auf Vertragsbasis einzustellen, anstatt jemanden Vollzeit zu beschäftigen.
Zusätzlich zur Verwaltung der systemischen Präsenz in den sozialen Medien kann der Manager für soziale Medien auch für die Ausbildung und Schulung von Ärzten verantwortlich sein, wie sie soziale Medien in ihre Praktiken integrieren und integrieren, ihre Dienste bewerben und Gesundheitsinformationen und Updates mit der Gemeinschaft teilen können.
Erfahrung und Fähigkeiten für Krankenhaus Social Media Careers
Dana Lewis ist der Weg für diese aufstrebende Karriere, als Interactive Marketing Specialist für schwedische Krankenhaussystem in Seattle, Washington. Sie ist eine der ersten Vollzeit-Social-Media-Manager, die für ein Krankenhaus eingestellt wurden, und deshalb ist ihr Arbeitgeber auch einer der führenden Köpfe in der Krankenhaus-Social-Media-Bewegung.
Lewis hat einen Abschluss in Public Relations und ist der Meinung, dass ein ähnlicher Hintergrund in PR oder Marketing eine gute Grundlage für Social-Media-Manager und ein gewisses Wissen über die Gesundheitsbranche ist. Darüber hinaus sind starke Computerkenntnisse ein Muss und einige HTML-Kenntnisse sind ebenfalls sehr hilfreich.
Krankenhaus-Social-Media-Spezialisten müssen starke Kommunikationsfähigkeiten haben, mündlich und schriftlich, auf allen Ebenen, "von Food-Services zu C-Suite" und alles dazwischen, fügt Lewis hinzu. Presentation Skills, Training und Speaking sind auch notwendig, um das Personal auf dem neuesten Stand der Social Media-Politik zu halten, insbesondere in Bezug auf HIPAA und andere gesundheitsspezifische Datenschutz- und Rechtsfragen. "Patienten Privatsphäre und Sicherheit sind in erster Linie" der Prioritäten, sagt Lewis.
Da der Bereich der sozialen Medien in Krankenhäusern relativ neu ist und das Gesundheitswesen eine sich ständig verändernde, sich schnell entwickelnde Branche ist, werden Ihnen Anpassungsfähigkeit und Flexibilität auch in der Rolle des Krankenhaus-Social-Media-Managers gut tun.
Wie man einen Job als Krankenhaus Social Media Spezialist erhält
Krankenhaus Social Media ist eine relativ neue Karriere, und nicht alle Krankenhäuser beschäftigen Vollzeit-Social-Media-Spezialisten (noch), aber die Anzahl der verfügbaren Öffnungen sollte im Laufe der nächsten wachsen Jahre.
Wie finden Sie eine Stelle in den sozialen Medien des Krankenhauses? Nutze natürlich Social Media! Dana Lewis, zum Beispiel, verband sich mit ihrem zukünftigen Chef zunächst auf Twitter. Dana bietet diesen zusätzlichen Ratschlag für diejenigen, die einen ähnlichen Job in den sozialen Medien suchen:
- Einen Mentor finden: Neben ihrer Verbindung zu ihrem zukünftigen Arbeitgeber baute Lewis auch eine Beziehung mit einem Profi auf, der bereits in einem Krankenhaus arbeitete eine ähnliche Kapazität.
- Finden Sie ein Praktikum: Selbst wenn es Teilzeit oder unbezahlt ist, kann ein Praktikum ein unschätzbares Karriere-Werkzeug sein.
- Informatives Interview: Wenn Sie kein Vorstellungsgespräch bekommen, schauen Sie, ob jemand über zukünftige Bedürfnisse oder über ihre Einrichtung sprechen kann.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, ein Praktikum zu finden, versuchen Sie, sich freiwillig in einem Krankenhaus zu melden. Sie lernen nicht nur die Branche kennen, Sie können auch wertvolle Netzwerkkontakte knüpfen oder sogar einen Mentor finden. Außerdem begrüßt Dana jeden, der sich für soziale Medien im Gesundheitswesen interessiert, ihren Neuigkeiten auf Twitter.
Herausforderungen, mit denen sich Hospital Social Media-Spezialisten konfrontiert sehen
Lewis betont, wie glücklich sie ist, ihre Rolle in einer so zukunftsorientierten Organisation gefunden zu haben. Sie erklärt, dass viele andere Menschen in ähnlichen Rollen mit Roadblocks konfrontiert sind, die größtenteils auf mangelndes Verständnis für die Vorteile von Social Media für Krankenhäuser und deren Folgen zurückzuführen sind. Im schwedischen Medizinzentrum sieht sie sich jedoch nicht vielen der organisatorischen oder kulturellen Herausforderungen gegenüber, die in anderen Krankenhäusern ein Problem darstellen könnten. Die Tatsache, dass Schweden jemanden in einer Vollzeit-Social-Media-Rolle eingestellt hat, sagt viel über das Engagement des Systems für die Implementierung und Nutzung von Social Media aus.
Was ist ihre größte Herausforderung in ihrer Rolle? Einfach gesagt, "Zeit". Lewis findet, dass es ihre größte Herausforderung ist, die Zeit für alle Treffen zu finden und alle ihre Aufgaben zu priorisieren, und sie wünscht sich, dass es mehr Stunden pro Tag gibt. Sie ist an zahlreichen Projekten in vielen verschiedenen Abteilungen und Praxen beteiligt, und daher sind die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und ein effektives Zeitmanagement zu gewährleisten, auch der Schlüssel zum Erfolg. Vergütung für Manager von Krankenhaus-Social Media Da es nicht viele Jobs gibt, die als Benchmark oder Durchschnitt für den Beruf verwendet werden können, ist es schwierig, ein genaues Gehalt für Manager von Social Media in Krankenhäusern zu nennen. Wie bei jedem Beruf wird das Bildungsniveau und der Erfahrungsstand höchstwahrscheinlich ein Faktor für das angebotene Gehaltsspektrum sein. Vergleichbare Gehälter können durch das Auffinden von Marketing-, Kommunikations- oder Social-Media-Gehältern in Ihrer Region ermittelt werden.
