Der Leitfaden des weisen Patienten, ein ermächtigter Patient zu sein

Patienten finden immer mehr, dass ihre Gesundheitsversorgung durch Anbieter und Versicherer kompromittiert wird, die ihnen den kurzen Prozess geben. Patientensicherheitsprobleme, Geldprobleme, Zeitmangel und Kommunikation mit ihren Ärzten … Kluge Patienten sind heutzutage ermächtigte Patienten, die alles über das Gesundheitssystem, die Hindernisse für eine gute Versorgung und die Schritte, die sie unternehmen können, lernen können beste Pflege möglich.

Wenn Sie über 45 Jahre alt sind, erinnern Sie sich an Dr. Marcus Welby. Er war der geschickte und freundliche Fernseharzt, der in der Lage war, die meisten medizinischen Probleme innerhalb einer Stunde zu lösen. Er erschien jede Woche auf dem kleinen Bildschirm.

Damals dachten viele von uns, dass unsere Hausärzte und Allgemeinmediziner genau wie Marcus Welby waren. Sie waren meist Männer, paternalistisch und freundlich, sie schienen alles zu wissen, was es bedeutete, auf uns aufzupassen, sie lächelten uns an, als wir ankamen, sie nahmen sich Zeit und beantworteten unsere Fragen, und die meisten von uns sind gesund geworden.

Die Zeiten haben sich geändert

Es gibt wenige Marcus Welbys, die heute Medizin praktizieren. Die Welt der Medizin ist in ein System übergegangen, das hart arbeitet, um sowohl Patienten als auch ihren Ärzten die Kontrolle zu entziehen, was zu einem neuen Paradigma führt, das von Patienten verlangt, mehr Verantwortung für ihre medizinische Versorgung zu übernehmen als in der Vergangenheit.

In den 1970er Jahren begann mit der Bürgerrechtsbewegung in den USA der Schritt in Richtung Patienten-Empowerment.

Es war ein langsamer Anfang bis 1999, als das Institute of Medicine, eine Behörde der US-Regierung, einen Bericht mit dem Titel To Err is Human veröffentlichte, der jedes Jahr aufgrund von medizinischen Fehlern den Tod von 44.000 bis 98.000 Amerikanern meldet. So wurden die Flammen der Patientenermächtigung angeheizt und die Bewegung begann zu wachsen.

Definierte Patienten-Ermächtigung

Patienten-Ermächtigung hat eine Handvoll Definitionen. Die meisten konzentrieren sich auf das Konzept des Patienten, der eine aktive Rolle in seinem eigenen Krankheitsmanagement spielt und diese Teilnahme unterstützt, indem er alles über seine Krankheit oder seinen Zustand und seine Behandlungsmöglichkeiten erfährt.

Bis in die letzten Jahre war der Gedanke, dass ein Patient so umfassend teilnehmen würde, unbekannt. Heutzutage erkennen viele Patienten, dass dieses Maß an Partizipation lebenswichtig ist, um die Gesundheit angesichts von medizinischen Problemen oder Herausforderungen zu erhalten.

Als ermächtigter Patient müssen Sie:

• Verantwortung übernehmen. Wenn Sie erkennen, dass Sie Ihren Körper besser kennen als alle anderen, werden Sie auf alle verfügbaren Ressourcen – von Menschen bis hin zum gedruckten Wort – verweisen und dieses Wissen nutzen, um Entscheidungen über Ihre Behandlung zu treffen.
• Ziele setzen. Verständnis, dass der menschliche Körper nicht immer so reagiert, wie wir es erwarten; Daher ist es am besten, ein Behandlungsziel festzulegen und auf dieses Ziel hinzuarbeiten. In einigen Fällen kann ein Patient das Ziel haben, zu heilen, ein anderer möchte einfach eine Krankheit oder einen Zustand in den Griff bekommen, oder ein anderer muss lernen, mit einem neuen medizinischen Problem fertig zu werden.
• Zusammenarbeit mit anderen. Sie sind ein aktiver Teilnehmer an Ihrem eigenen Gesundheitsteam, einschließlich Anbietern, Supportmitarbeitern, Kostenträgern und sogar anderen Patienten, da Sie wissen, dass die Zusammenarbeit Ihnen bei der Entscheidungsfindung in Ihren Diagnose- und Behandlungsprozessen hilft.

• Beweise sammeln. Einbeziehung von Ressourcen, die von der Beobachtung über die Erfassung von Symptomen und Familiengeschichten reichen, zur Teilnahme an medizinischen Tests, zu Gesprächen mit Anbietern und anderen Patienten, zur Nutzung des Internets und von Bibliotheken zur Erforschung relevanter Krankheiten, Bedingungen und Behandlungen.
• Seien Sie ein intelligenter Verbraucher im Gesundheitswesen. Manchmal hängen die Herausforderungen, denen sich ein Patient gegenübersieht, mehr mit dem Kundendienst und den Kosten für den Service zusammen als mit den gesundheitlichen Aspekten der Pflege. Das Verständnis von Krankenversicherungsentscheidungen oder das Lernen, wann man von einer Arztpraxis abkommt, wenn es notwendig ist, sind Beispiele für diese Auswahlmöglichkeiten.

• Bleiben Sie im Gesundheitswesen gesund. Wir lesen oft über schwerwiegende medizinische Fehler, aber Millionen von "kleineren" Fehlern finden jeden Tag statt. Die Verabreichung falscher Medikamente, die Erlangung von Infektionen in Krankenhäusern oder sogar Operationen, die schief gegangen sind – all dies sind Beispiele für die Sicherheitsprobleme, die einem ermächtigten Patienten bewusst sein sollten.
• Die Grundsätze der Patientenvertretung verstehen und unterstützen. Auf den ersten Blick können Sie diejenigen nutzen, die vor Ihnen über Ihre medizinischen Probleme informiert wurden, und Sie können Patienten helfen, die kommen, nachdem Sie bessere medizinische Ergebnisse gefunden haben. Advocacy reicht von Regierungs- und Non-Profit-Organisationen bis hin zu einzelnen Navigatoren, die den Patienten helfen, ihre diagnostischen Schritte einzuleiten. Folgen Sie den Entscheidungen.
• Da Sie mit sachkundigen Mitgliedern Ihres Gesundheitsteams zusammengearbeitet haben, um zu Entscheidungen zu kommen, werden Sie sich sicher fühlen, wenn Sie die Entscheidungen, die Sie gemeinsam getroffen haben, befolgen.Der Empowerment Tipping Point

Mit mehr als 30 Jahren Geschichte nähert sich Patienten Empowerment seinem Wendepunkt. Immer mehr Patienten erkennen, dass sie ihre medizinischen Ergebnisse verbessern können, indem sie in Zusammenarbeit mit ihren Leistungserbringern die Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen im Gesundheitswesen übernehmen und sich voll am Prozess beteiligen.