Wenn Sie krank sind, oder die geliebte Person oder Betreuer für jemanden, der krank oder verletzt ist, werden Sie viele Familienmitglieder, Freunde, Nachbarn, Kollegen und andere finden die Informationen wollen. Der Kranke kann sich im Krankenhaus, in einer Entzugs- oder Behandlungseinrichtung, in einem Pflegeheim oder sogar in seinem eigenen Zuhause befinden, braucht aber Ruhe und Privatsphäre. Die interessierten Leute sind gut gemeint, aber unaufhörliche Telefonanrufe oder Besucher sind nicht praktisch.
Es ist Zeit, eine Patienten-Website einzurichten.
Zweck
Patienten-Websites ermöglichen es dem Patienten oder dem Pflegepersonal, so oft wie praktisch möglich über den Status des Patienten aktualisierte Informationen bereitzustellen. Durch die Online-Bereitstellung der Informationen können alle Personen, die sich um den Patienten kümmern, auf dem Laufenden bleiben und fühlen, als ob sie in Kontakt sind.
Auf diesen Patienten-Websites können auch Notizen an den Patienten gesendet werden oder Kommentare in einem Gästebuch geteilt werden, die der Patient genießen oder schätzen kann, wenn er oder sie bereit ist. Der Patient erhält immer noch die Ruhe und Privatsphäre, die er oder sie braucht.
Diese Websites sind einfach einzurichten. Sie benötigen nur Zugang zum Internet und wenn möglich ein digitales Foto des Patienten, entweder gescannt oder mit einer Digitalkamera aufgenommen. Sie benötigen außerdem eine Liste mit E-Mail-Adressen für Freunde und Familienmitglieder des Patienten, die aktualisiert werden möchten.
Online-Dienste
Es gibt eine Reihe von Online-Diensten, mit denen Sie Informationen über Patienten hochladen können.
Unter den am bekanntesten sind:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
Sie sind frei, es sehr einfach zu bedienen und für Sie die Details zur Verfügung zu stellen, die die Familie des Patienten helfen und Freunde mit den Fortschritten bleiben. Sie sind speziell für Menschen, die nicht viel über das Internet wissen, erstellt und bieten einfache Formulare zum Ausfüllen.
Darüber hinaus ermöglichen beide Programme Antworten auf den Patienten in Form von E-Mails oder Gästebüchern.
Viele Krankenhäuser und andere medizinische Einrichtungen bieten Lounge-Bereiche mit Computern, damit Sie in Kontakt mit Familie und Freunden bleiben können. Sowohl CaringBridge als auch CarePages haben insbesondere mit Krankenhäusern zusammengearbeitet, um Partnerschaften für diese Art der Kommunikation zu schaffen. Einige Einrichtungen bieten WLAN-Internetzugang, so dass Sie auf Ihrer Patienten-Website arbeiten können, während Sie sich im Zimmer des Patienten befinden.
Sicherheitsaspekte
Es kann Sicherheitsüberlegungen geben, auch die Websites von Patienten zu verwenden. Aufgrund der Tatsache, dass Patienten krank sind oder operiert wurden oder eine Verletzung erlitten haben (was eine offene Wunde bedeutet), ist ihr Immunsystem beeinträchtigt, was ein erhöhtes Infektionsrisiko darstellt. Wenn Besucher vorbeikommen, werden neue Keime eingeführt. Wenn diese potenziellen Besucher über den Fortschritt der Patienten auf dem Laufenden bleiben können, indem sie eine Website anstelle eines Besuchs verwenden, ist diese Möglichkeit ausgeschlossen.
Sie können sich fragen, wie diese Dienste kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Die meisten sind gemeinnützige Organisationen, die durch Spenden unterstützt werden. Wenn Sie eine Person als besonders hilfreich empfinden, können Sie eine Spende tätigen. Schließlich war es ein Service, der Ihnen das Leben erleichterte.
Sie finden möglicherweise auch Werbung auf der Website. Es kann sich um allgemeine Werbung handeln (möchten Sie Blumen schicken?) Oder an die Seiten des Patienten gebunden sein. So können Sie zum Beispiel feststellen, wenn ein Patient Krebs hat, erscheint eine Anzeige für ein Krebskrankenhaus. Oder wenn Ihr Patient verletzt wurde, kann es Aspirin-Anzeigen geben.
Dos
- Wenn Sie nicht der Patient sind, dann holen Sie sich die Erlaubnis des Patienten, eine dieser Seiten zu entwickeln. Manche Leute sind einfach zu privat, um jemanden anderen wissen zu lassen, was vor sich geht. Andere werden sehr glücklich sein, dass Sie die Initiative ergriffen haben, um ihre Lieben auf dem Laufenden zu halten.
- Fotos: In den meisten Fällen, verwenden Sie ein Foto von der Person, bevor er oder sie krank wurde, je nachdem, was die Krankheit oder Verletzung ist. Ein Krebspatient, der sich einer Chemotherapie unterzieht, hat andere Bedürfnisse oder Wünsche von jemandem, dessen Bein in Bewegung ist. Überlassen Sie die Auswahl der Fotos nach Möglichkeit dem Patienten.
- Stellen Sie regelmäßige Updates bereit, einschließlich einer Schlussfolgerung. Wenn "Joe" sein Knie ersetzt hat, dann geht er in ein Reha-Zentrum, beginnt wieder zu laufen und geht dann nach Hause, seine Freunde werden diese Details wissen wollen. Wenn er auf dem Weg Probleme hat, dann haben sie die Möglichkeit, ihm eine Ermutigung zu senden.
- Lassen Sie die Besucher der Website wissen, wann es in Ordnung ist, den Patienten persönlich zu besuchen. Sobald Joe nach Hause geht, möchte er vielleicht, dass die Besucher ihm Gesellschaft leisten und ihm im Haus helfen.
- Waschen und desinfizieren Sie Ihre Hände nach der Verwendung eines öffentlichen Computers, bevor Sie den Patienten berühren. Es wird helfen sicherzustellen, dass der Patient keine Infektion von Ihnen bekommt, die von jemand anderem stammt, der diesen Computer benutzt hat.
Don’ts
- NICHT sehr persönliche Informationen preisgeben. Achten Sie stets auf die Privatsphäre – nicht nur auf die Gesundheit oder die Privatsphäre des Patienten, sondern auch auf die persönlichen Daten. Wenn Sie die Seiten einrichten, verwenden Sie KEINE Vor- und Nachnamen (vielleicht verwenden Sie einen Vornamen und ein anderes Wort, wie Joe’s Surgery oder Monica’s Journey). Geben Sie NICHT die tatsächliche Adresse an, die öffentlich angezeigt werden soll, und stellen Sie natürlich keine Versicherung, Sozialversicherung oder andere persönlich identifizierbare Details zur Verfügung. Diese Informationen könnten gehackt werden, oder jemand, der keinen Zugriff erhalten sollte, könnte die Informationen erhalten, auch wenn die Website verspricht, sie nicht zu teilen. Sei vorsichtig. (Lesen Sie weiter unten.)
- NIEMALS etwas mitbringen, das der Patient nicht möchte! Und wenn Sie nicht sicher sind, dann teilen Sie die Informationen nicht. Wenn jemand krank oder verletzt ist, muss er sich geistig und emotional darauf konzentrieren, besser zu werden. Wenn Sie sie verärgern, indem Sie Informationen teilen, die sie nicht teilen möchten, könnte das ihren Heilungsprozess beeinflussen.
- Seien Sie nicht alarmierend, und spielen Sie die Situation auch nicht herunter. Sei so ehrlich wie möglich, ohne die Privatsphäre des Patienten zu verletzen. Wenn Joe’s Operation nicht gut lief, oder wenn Joe eine Infektion im Krankenhaus erleidet und länger bleiben muss, oder wenn Joe das Krankenhaus verlassen hat, aber später zurückkehren muss, dann sei ehrlich, und mach die Situation nicht besser oder schlimmer als es ist. Alarmist zu sein ärgert die Leute noch mehr. Wenn Sie große Probleme herunterspielen, dann kann das später auch problematisch werden, besonders wenn die Person stirbt.
Vorsichtsmaßnahmen
Eine letzte Warnung: Machen Sie sich wie jede andere Website, die einen Service für wenig oder keine Kosten anbietet, auf die Datenschutzhinweise für die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse, die E-Mail-Adressen von Freunden und Familienangehörigen sowie private Angaben aufmerksam Informationen über den Patienten. Es wird eine prominente Datenschutzerklärung veröffentlicht. Sie möchten möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse mit Werbetreibenden oder anderen teilen. Seien Sie einfach sicher, dass alles in Ordnung ist, bevor Sie sich anmelden, um die Site zu nutzen.
Patientenwebsites sind großartige Kommunikationsmittel, die jedem, der es wünscht, wenn jemand krank oder verletzt ist, gute Informationen liefern.
