Für eine medizinische Praxis oder ein Krankenhaus sind medizinische Empfangsmitarbeiter sehr wichtig. Die medizinische Empfangsdame ist oft die erste Person, mit der ein Patient über das Telefon oder bei der Ankunft in einem medizinischen Büro interagieren kann. Daher ist die medizinische Rezeptionistin prägend für die Gestaltung des ersten Eindrucks der Patienten in der medizinischen Praxis, der die Patienten-Anbieter-Beziehung langfristig prägen kann.
Job-Verantwortlichkeiten
Abhängig von der Größe der Praxis und des Personals, können die Aufgaben des medizinischen Rezeptionisten leicht variieren. Das Beantworten der Telefone ist immer die Hauptfunktion. Dazu gehören das Aufrufen von Anrufen und deren Übertragung an die entsprechende Person oder das Abrufen einer Nachricht vom Anrufer.
Viele medizinische Rezeptionisten sind auch für die Terminplanung der Patienten verantwortlich, was für den Erfolg der Praxis sehr wichtig ist. Medizinische Empfangsdamen sind oft damit beschäftigt, Termine zu setzen, zu ändern oder abzusagen und die Telefone zu beantworten.
Zu den weiteren Aufgaben gehören leichte Büroarbeiten wie Ablage, Kopieren oder Scannen von Dokumenten.
Fähigkeiten und Qualifikationen
Einstellungsmanager suchen oft nach folgenden Fähigkeiten und testen sie manchmal:
- Angenehme, professionelle und klare Telefonstimme
- Fähigkeit, mehrere eingehende Anrufe oder Patienten gleichzeitig zu verwalten und zu bearbeiten
- Effiziente und genaue Dateneingabe Fähigkeiten
- Computerkenntnisse und Multi-Line-Telefon oder Vermittlungserfahrung. Wenn keine Erfahrung vorhanden ist, muss der angehende Rezeptionist es schnell lernen können.
- Sauberer Hintergrund – Kandidat sollte positive Berufsbezeichnungen haben und eine kriminalpolizeiliche Prüfung bestehen können.
- Grundkenntnisse, wie z. B. Grundrechenarten, alphabetische oder numerische Aufzeichnungen, können ebenfalls erforderlich sein.
- Pünktlich und zuverlässig.
Vorteile
Der medizinische Empfang ist ein guter Weg, um in den medizinischen Bereich einzusteigen.
Es ist ein exzellenter Einsteigerjob, mit dem Sie sich in andere Rollen hocharbeiten können, wenn Sie daran interessiert sind. Karriere in der medizinischen Rezeption bieten Stunden, in der Regel mit wenig Überstunden, abhängig von den Öffnungszeiten des Büros. Es ist ein Job mit relativ wenig Stress, wenn Sie in einem positiven Arbeitsumfeld mit klaren Verantwortlichkeiten sind.
Herausforderungen
Arztpraxen und Krankenhäuser sind sehr beschäftigt und oft hektische Umgebungen. Manchmal bekommt der Rezeptionist viele Aufgaben, oder die Aufgaben sind nicht klar geregelt. Wenn Sie in der Lage sind, Prioritäten zu setzen und Ihrem Vorgesetzten zu sagen, wenn Sie überlastet oder unsicher sind, was Ihre Aufgaben sind, sollten Sie in Ordnung sein. Seien Sie sich dessen bewusst, dass die medizinische Aufnahme eine "Alles-auf-alle-Rolle" sein kann, mit vielen verschiedenen Menschen, die Aufgaben auf Ihre Weise werfen, ohne zu erkennen, was Sie auf Ihrem Teller haben. Bereiten Sie sich darauf vor, es bei Bedarf anzugehen.
Außerdem gibt es nicht viele langfristige Verdienstmöglichkeiten, die manche abschrecken können.
Durchschnittsgehalt
Laut Payscale Gehaltsumfragen, die durchschnittliche medizinische Empfangsdame verdient etwa 11,33 $ pro Stunde, was etwa 22.000 $ in jährlichen Vergütung entspricht, unter der Annahme einer Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Arbeitsplan.
Wenn Sie neu sind und keine Erfahrung haben, sollten Sie weniger lernen. Viele Büros beginnen Leute bei $ 9.00-10.00 pro Stunde.
