Viele Anbieter sind von Anfang an mit EHR an Bord, um mit den neuesten Trends der Gesundheitsinformationstechnologie Schritt zu halten werden ermutigt, wegen der Anreize mit EHR an Bord zu gehen. Die Gesundheits-IT, zu der auch die elektronische Patientenakte (EHR) gehört, ermöglicht den Leistungserbringern im Gesundheitswesen, die Patientenversorgung durch die Nutzung und gemeinsame Nutzung von Patientenakten effektiv zu verwalten.
Ab Mai 2011 konnten Ärzte, Krankenhäuser und andere qualifizierte Fachkräfte im Gesundheitswesen Anspruch auf Leistungszahlungen für die Erfüllung der Kriterien als bedeutender EHR-Nutzer erheben.
Epic EHR
Die EHR-Bewegung hat in der Gesundheitsbranche eine Art Raserei ausgelöst. Eine Reihe von großen Gesundheitssystemen sind auf den epischen Zug aufgesprungen. Epic ist ein Unternehmen, das Software für medizinische Gruppen, Krankenhäuser und andere Organisationen im Gesundheitswesen entwickelt. In den letzten Jahren haben sich einige Gesundheitssysteme für Epic um ihren EHR-Bedarf bemüht. Epic ist eines der wenigen Softwarehäuser, das in EHR integriert Praxismanagement (PM) und Revenue Cycle Management (RCM) anbietet.
Ich kann verstehen, warum die Software von Epic für so viele große Gesundheitssysteme attraktiv ist. An der Oberfläche scheint Epic der perfekte One-Stop-Shop für Anbieter zu sein, die nach einem EHR-System suchen, das die staatlichen Anforderungen erfüllt, um den Anreiz zu erhalten.
Epic hat tolle Eigenschaften, aber es gibt viele Berichte, dass es seine Versprechen verfehlt hat. Es gibt mehrere Artikel, die darauf hindeuten, dass die Anbieter von den Ergebnissen von Epic enttäuscht sind.
Berichte über epische EHR-Probleme
Wenn Sie eine Google-Suche nach "Epic EHR-Problemen" durchführen, finden Sie möglicherweise ähnliche Geschichten wie die beiden unten aufgeführten.
- Sutter Health berichtete, dass das EHR-System, für das sie Ende August 2013 während eines System-Upgrades acht Stunden lang einen Absturz erlitten hatten, fast eine Milliarde Dollar gekostet hatte. Mehrere Standorte hatten keinen Zugang zu dem System, einschließlich des Alta Bates Summit Medical Centers, des Eden Medical Centers, des Mills-Peninsula Hospitals, des Sutter Delta, von Sutter Tracy, Sutter Modesto und einer Reihe von mit dem Gesundheitssystem verbundenen Kliniken.
- Das Wake Forest Baptist Medical Center hat seit der Verabschiedung seines neuen EHR-Systems enorme Verluste gemeldet, die zu mehreren Veränderungen geführt haben. Das Krankenhaus hat Berichten zufolge im September 2013 einen Verlust von über 60 Millionen US-Dollar erlitten. Die Mitarbeiter verlieren ihre Verdienststeigerung für das Jahr, fast 950 Stellen wurden zu Beginn dieses Jahres gekürzt, Stunden abgebaut und eine Reihe anderer Veränderungen bei Personalanpassungen und Gehaltskürzungen vorgenommen.
Diese beiden Geschichten gehören zu einigen veröffentlichten Artikeln, aber sie sind nichts im Vergleich zu der Menge an Blogs, die ehemalige Epic-Mitarbeiter oder die Mitarbeiter mehrerer der größten Gesundheitsorganisationen geschrieben haben. Einige diskutieren, wie Epic einen Pipe-Traum verkauft und es (Epics EHR) ist nicht so großartig, wie sie es klingen lassen. Es gibt jedoch viel mehr Unternehmen, die Epic großartige Bewertungen geben.
Wachsende Schmerzen für Epic EHR?
Viele Organisationen berichten, dass es nach der Implementierung von Epics EHR mindestens fünf Jahre dauert, um voll einsatzfähig zu sein.
Es ist also wahrscheinlich, dass die berichteten Probleme nur Schluckauf sind. Ein Gesundheitssystem innerhalb seines ersten Jahres kann die Leistung des EPA nicht angemessen beurteilen, da es an diesem Punkt wahrscheinlich nicht vollständig umgesetzt wird.
Wie jeder andere Software-Wechsel sollten Anbieter finanziell darauf vorbereitet sein, den Sturm zu überstehen, weil er kommt. Anhand der Beispiele der Epic-Implementierung sollten die Anbieter herausfinden, welcher Zeitrahmen vor dem Kauf eines neuen Systems vollständig einsatzfähig sein soll. Dies kann dem medizinischen Büro helfen, Probleme im Vorfeld zu planen, bevor sie auftreten. Achte außerdem darauf, dass die Mitarbeiter im Voraus wissen, dass es ein harter Kampf wird.
