Effektives Recruiting für medizinisches Personal

Die Rekrutierung erfolgreicher Mitarbeiter im medizinischen Büro ist eine wichtige Aufgabe. Kunden einer Arztpraxis sind keine typischen Kunden. Sie sind Patienten, die höchste Qualität der Versorgung erwarten, und einige befinden sich inmitten einer medizinischen Krise und erfordern eine heikle Behandlung. Es ist nicht nur wichtig, dass das Personal bestimmte berufliche Fähigkeiten und Stärken besitzt, es ist unerlässlich, dass sie verstehen, dass das Leben der Patienten von der Qualität ihrer Arbeit abhängt. Eine effektive Planung ist für die Rekrutierung von Erfolg unerlässlich.

Bereiten Sie sich auf Rekrutierung vor, bevor Sie eine Stelle haben

Auch wenn Ihre Arztpraxis voll besetzt ist, sollten Sie immer auf der Suche nach neuen Talenten sein. Die meisten Arbeitgeber sind nicht bereit für den Fall, dass eines ihrer Mitarbeiter verlässt. Wenn ein Mitarbeiter heute seine zweiwöchige Kündigungsfrist einreicht, wie lange wird es dauern, bis er ersetzt wird? Wenn Sie mit einer aktualisierten Stellenbeschreibung, Interviewfragen und einem Stellenplan vorbereitet sind, einschließlich der Stellen, an denen Sie werben, wird es einfacher sein, die Liste potenzieller Kandidaten zu finden und einzugrenzen. Wenn du bereit für diesen Tag bist, hindert dich das daran, dich dazu zu überreden, aus deinem Pool von Kandidaten die falsche Wahl zu treffen.

Phase 1: Erstellen der Stellenbeschreibung

Sobald die Entscheidung getroffen wurde, Mitarbeiter für einen bestehenden oder einen neuen Arbeitsplatz zu rekrutieren, ist das Erstellen oder Aktualisieren der Stellenbeschreibung der erste Schritt. Die Stellenbeschreibung umreißt die Details der Position. Es sollte alles reflektieren, was für die Position erforderlich ist, so dass Sie jeden Kandidaten bewerten und die beste Auswahl treffen können.

Die Elemente einer Jobbeschreibung sind:

1. Primäre Jobfunktion
2. Aufgaben und Verantwortlichkeiten
3. Ausbildung und Erfahrung
4. Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten

Sie sollten Kenntnisse über HIPAA und medizinische Privatsphäre, starke Kundendienstfähigkeiten und Fähigkeiten in der Kommunikation mit den Mitarbeitern einschließen spezielle Populationen Ihrer Praxis, wie Kinder, geriatrische Patienten, mobilitätseingeschränkte Personen, Hörgeschädigte usw.

Phase 2: Entwicklung des Rekrutierungsprozesses

Bevor Sie die Position veröffentlichen, müssen Sie mehr tun. Es braucht Planung, um hochqualifizierte Fachkräfte im medizinischen Bereich zu finden. Der Rekrutierungsprozess wird in vier Schritten entwickelt.

1. Entwickeln Sie eine Liste von Interview-Fragen
2. Entscheiden Sie sich für die Art der Interview-Methode
3. Erstellen Sie eine Werbung für die Position
4. Entscheiden Sie, wo Sie die Position veröffentlichen: Es ist effektiver, Standorte zu berücksichtigen, die die besten, talentiertesten und hoch qualifizierten Bewerber anziehen. Einige davon sind:

• Internes Posten
• Nutzung von sozialen Medien (LinkedIn ist eine großartige Networking-Site)
• Platzierung von Anzeigen auf Websites, die auf das Gesundheitswesen oder medizinische Büro Profis ausgerichtet sind
• Ausrichtung auf Hochschulen, Universitäten und Handelsschulen
• Entsendung zu nationalen Rekrutierungs-Websites wie als Careerbuilder.com, Monster.com usw.

Fragen zum Interview, die Sie nicht stellen können

Bedenken Sie bei der Entwicklung von Interviewfragen, welche Fragen Ihren Kandidaten beleidigen könnten und versuchen Sie, diese zu vermeiden. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Fragen so formulieren, dass Sie die Antwort erhalten, die Sie suchen, die Sie aber später stellen können, ohne mögliche rechtliche Konsequenzen zu verursachen. Hier sind einige Fragen, die Sie nicht stellen können und was Sie stattdessen fragen können.

Sie können nicht fragen: Sind Sie US-Bürger?
Sie können fragen: Sind Sie berechtigt, in den USA zu arbeiten?

Du kannst nicht fragen: Wie alt bist du?
Sie können fragen: Sind Sie älter als 18?

Du kannst nicht fragen: Hast du irgendwelche Behinderungen?
Sie können fragen: Können Sie die Aufgaben dieser Position erfüllen?

Sie können nicht fragen: Ist Englisch Ihre Muttersprache?
Sie können fragen: In welchen Sprachen sprechen, lesen oder schreiben Sie fließend?

Du kannst nicht fragen: Hast du Kinder?
Sie können fragen: Wie steht es Ihnen zur Verfügung, außerhalb der normalen Arbeitszeiten zu arbeiten?

Phase 3: Identifizieren eines Pools qualifizierter Kandidaten für die Auswahl post Nachdem die Planung abgeschlossen ist, buchen Sie die Position. Sie sind bereit, Anwendungen zu akzeptieren.

An diesem kritischen Punkt der Rekrutierung ist es an der Zeit, einen Pool qualifizierter Bewerber aus dem Bewerberpool auszuwählen und zu identifizieren. Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten:

Legen Sie eine Frist für alle einzureichenden Bewerbungen fest

1. Prüfen Sie die Bewerbungen und sortieren Sie sie in drei Gruppen
2. Legen Sie Bewerbungen beiseite, die die Mindestanforderungen der Stelle nicht erfüllen
3. Bewerten Sie jede Bewerbungsgruppe separat für bestimmte Kriterien
4. Wählen Sie die fünf wichtigsten Kandidaten aus, die Sie für ein Vorstellungsgespräch kontaktieren möchten
5. Richten Sie den Prozess nicht aus und verwenden Sie eine Zwei-Interview-Strategie

Das Ersetzen eines geschätzten Mitarbeiters, insbesondere in der Arztpraxis, kann sehr lange dauern. Viele Male treffen Büroleiter Entscheidungen, weil sie den Druck verspüren, einen Mitarbeiter sofort zu ersetzen. Lassen Sie sich Zeit. Lernen Sie potenzielle Kandidaten kennen, bevor Sie eine endgültige Einstellungsentscheidung treffen.

Vergewissern Sie sich, dass in Ihrer Richtlinie angegeben ist, dass für alle Einstellungen zwei Vorstellungsgespräche erforderlich sind. Am Ende des zweiten Interviews sollten Sie bereit sein, eine klare Entscheidung ohne Vorbehalte zu treffen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Hintergrundprüfung durchführen und Referenzen aufrufen, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen, um weitere Verzögerungen zu vermeiden.

Betrachten Sie alle Qualitäten eines Kandidaten

Ausbildung, Zertifizierung und Erfahrungen sind wichtige Faktoren und Präqualifikationen. Aber jemand kann 20 Jahre Erfahrung in einer Position haben, aber immer noch nicht das Wissen, Fähigkeiten und Fähigkeiten zeigen, die notwendig sind, um die Arbeit erfolgreich durchzuführen.

Sie können oder können nicht die Fähigkeit haben, Training oder zusätzliche Zeit zur Verfügung zu stellen, um einem Kandidaten zu helfen, nach der Einstellung Fähigkeiten zu entwickeln. Einige Fähigkeiten, wie zum Beispiel das Tastaturieren, können sich im Laufe der Zeit verbessern, aber strengere Richtlinien müssen befolgt werden, wenn die medizinische Terminologie eine Voraussetzung für die Arbeit ist.

Persönliche Eigenschaften sollten ebenfalls als bestimmender Faktor in den Auswahlprozess einbezogen werden. Wenn es sich bei der Position um eine Einstiegsposition handelt, ist es möglicherweise nicht notwendig, Führung als Persönlichkeitsmerkmal zu betrachten, das für die Position benötigt wird. Aber alle Kandidaten müssen Integrität haben und zeigen, dass ihre Handlungen und ihr Verhalten bei der Arbeit auf hohen ethischen Standards basieren. Sie müssen Vielfalt annehmen, die Unterschiede zwischen Menschen erkennen und respektieren. Beachten Sie, dass die Art und Weise, wie die Patienten und ihre Familien direkt behandelt werden, zum Erfolg des medizinischen Amtes beiträgt.

Phase 4: Einen der Finalisten rekrutieren

Zu diesem Zeitpunkt des Rekrutierungsprozesses sollten Sie Ihren Pool qualifizierter Kandidaten auf einen oder zwei Finalisten reduziert haben. Wenn Sie ein Gremium oder einen Ausschuss zur Unterstützung bei der endgültigen Entscheidung ausgewählt haben, ist es an der Zeit, sich zu treffen und die Empfehlungen für die endgültige Entscheidung zu sammeln.

Ein informelles Angebot erweitern

1. Eine kriminalpolizeiliche Untersuchung erhalten
2. Einen Referenz-Check durchführen
3. Eine gesundheitliche Beurteilung verlangen
4. Anmeldeinformationen überprüfen: Es gibt spezielle Anforderungen für lizenzierte Angehörige der Gesundheitsberufe, und dieser Prozess kann mehrere Wochen dauern. Überprüfen Sie für Verwaltungspersonal alle Zertifizierungen und Abschlüsse.
5. Follow-up mit einem formellen Angebotsschreiben
6. Bereiten Sie sich auf den ersten Tag vor