Freiwillige können wundervoll sein, und der Preis mag stimmen, aber sie haben oft nicht die Erfahrung, die Sie brauchen, um sicher zu sein, dass Sie die beste Pflege bekommen, die Sie bekommen können.
Ihre beste Wette wird sein, einen privaten Patientenanwalt zu finden. Diese Befürworter verlangen eine Gebühr für ihre Dienstleistungen, aber sie sind definitiv die Kosten wert, auch wenn es nur für das Vertrauen, das Sie haben werden, um die beste Pflege zu bekommen.
Hier finden Sie einige grundlegende Informationen zum Finden, Interviewen und Auswählen eines privaten Patientenanwaltes.
Einen Patientenanwalt ausfindig machen
Während die private Patientenvertretung eine wachsende Karriere darstellt, sind Patientenvertreter immer noch nicht leicht zu finden.
Eine Website, AdvoConnection, stellt ein durchsuchbares Verzeichnis von Anwälten zur Verfügung, die Patienten und Betreuern eine Vielzahl von Arten von Hilfe anbieten, wie zum Beispiel medizinische Hilfe, Krankenhaus-Krankenbetten, Versicherungsablehnung oder -ansprüche, Abrechnungen und mehr. Suchen Sie nach einem Anwalt durch den Standort des Patienten und den Service, den Sie benötigen. Die Nutzung der Website ist kostenlos.
Eine andere Website bietet eine Liste von Anwälten, die zu einer Organisation namens NAHAC gehören, der nationalen Vereinigung von BeraterInnen für Gesundheitsberatung. Die Nutzung dieser Website ist ebenfalls kostenlos.
Wenn Sie den Namen und die Kontaktinformationen eines Anwalts auf keiner der beiden Listen finden können, führen Sie eine Websuche mit "Patientenanwalt" und Ihrem Standort durch.
Bereiten Sie sich auf ein Interview vor
Sobald Sie einen oder mehrere Namen und Kontaktinformationen für Patientenvertreter gefunden haben, müssen Sie sich mit jedem von ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, ob sie Ihnen helfen können, was der Prozess mit sich bringt und wie viel davon Dienstleistungen kosten.
Es gibt keine Standardgebühren oder Standardverfahren, weil natürlich jeder Patient einzigartig ist und jeder Fall anders ist. Trotzdem sollten sie Ihnen befriedigende Antworten auf die folgenden Fragen geben können.
Fragen Sie: Haben Sie zuvor schon ähnliche Fälle bearbeitet?
Es wird Ihnen wichtig sein, eine Beziehung zu Ihrem gewählten Fürsprecher zu entwickeln, Vertrauen in ihre Fähigkeiten zu haben, ihr zu vertrauen, mit anderen zu kooperieren, die an Ihrer Betreuung beteiligt sind, und Ihnen zu helfen, Ihre Möglichkeiten zu verstehen. Wenn Sie diese Fragen stellen, können Sie feststellen, ob sie Ihren Bedürfnissen entspricht.
Ihre früheren Erfahrungen mit Patienten mit ähnlichen Beschwerden oder unter ähnlichen Umständen wie Ihnen sind ein guter Indikator dafür, ob Sie in der Lage sind, dieses Konfidenzniveau zu entwickeln.
Fragen Sie: Was sind Ihre Anmeldeinformationen?
Sie möchten herausfinden, für welche Interessenvertretungsdienste Sie den Anwalt benötigen, um Ihnen zu helfen. Einige Befürworter spezialisieren sich darauf, Ihnen zu helfen, Ihre Diagnose oder Behandlungsempfehlungen zu verstehen, während andere Ihnen helfen können, die Erlaubnis von Ihrem Versicherer für spezielle Tests oder Behandlungen zu erhalten, oder sogar Ihre Krankenhausrechnungen gerade zu richten. Sie möchten einen Anwalt finden, der Erfahrung darin hat, die von Ihnen benötigten Dienstleistungen zu erbringen.
Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass es keinen national anerkannten Nachweis für Patientenvertreter gibt. Es gibt eine Handvoll von Zertifikatsprogrammen, die Befürworter annehmen können, aber selbst diese Absolventen sind nicht im klassischen, national anerkannten Sinne "zertifiziert". Wenn Sie eine Patientenanwältin finden, die behauptet, dass sie zertifiziert ist, fragen Sie sie nach ihrer Zertifizierung. Wenn sie behauptet, dass es eine nationale Art von Zertifizierung ist, dann denken Sie zweimal darüber nach, sie einzustellen.
Fragen Sie: Was berechnen Sie?
Gebühren für Dienstleistungen variieren je nach Art der benötigten Dienstleistungen, dem Standort des Patienten (die Preise variieren im ganzen Land, genau wie für alles andere) und wie viel Zeit wird der Anwalt verbringen, um die Arbeit zu tun, die getan werden muss .
Befürworter können Gebühren für die Durchführung von Gesundheitsuntersuchungen, Forschungsaufwand, Überprüfung von Rechnungen, Bearbeitung von Versicherungsansprüchen oder sogar Genehmigung von Tests oder Behandlungen (Überwindung von Ablehnungen) und mehr verlangen.
Fragen Sie: Wie lange dauert es, bis Sie die benötigten Dienstleistungen erbringen?
Insbesondere, wenn der Anwalt stundenweise Gebühren erhebt, benötigen Sie eine Vorstellung davon, wie lange ein Dienst dauern wird. Sie erhalten wahrscheinlich eine Reihe von Stunden und eine Reihe von Gesamtkosten.
Fragen Sie: Haben Sie Zeit, den Workload zu bewältigen?
Nur weil der Advokat Ihnen helfen kann, bedeutet das nicht, dass sie Zeit in ihrem Zeitplan hat, um Ihre Dienste unterzubringen.
Fragen Sie: Haben Sie Referenzen?
Dies ist vielleicht die wichtigste aller Interviewfragen. Referenzen sind wichtig. Aus Datenschutzgründen kann es sein, dass der Anwalt Sie nicht mit Namen und Kontaktinformationen versorgt. Wenn ja, bitten Sie sie, Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen anderen Patienten mitzuteilen, die bereit wären, mit ihren Fähigkeiten zu sprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Referenzen fragen, welche Arten von Dienstleistungen sie zur Verfügung stellt, wie gut sie diese erbracht hat und ob sie sie wieder einstellen würden, wenn sie Fürsprecherdienste benötigen.
Fragen Sie: Sind Sie rund um die Uhr erreichbar? Oder haben Sie bestimmte Stunden?
Wenn Sie jemanden brauchen, der über Nacht bei dem Patienten bleibt, ist dies wichtig. Einige Interessenvertretungsdienste, wie die Abstimmung von medizinischen Abrechnungen oder Rechtsdienstleistungen, benötigen keine 24/7-Verfügbarkeit.
Fragen Sie: Wo befinden Sie sich?
Ähnlich wie bei der 24/7-Frage kann der Standort wichtig sein oder auch nicht. Wenn Ihr Anwalt in Bereitschaft sein muss, vielleicht um einen Patienten zur Arztpraxis zu begleiten, oder im Notfall, dann ist die Lokalisierung wichtig.
Fragen Sie: Geben Sie schriftliche Berichte über die von Ihnen bereitgestellten Dienste ab?
Berichte sind möglicherweise nicht erforderlich. Wenn Sie einen Anwalt für jemanden engagieren, der nicht in der Stadt ist (wie ein Kind, das jemanden anstellt, um sich um einen Elternteil zu kümmern, der woanders lebt), dann werden Sie Berichte brauchen. Wenn Sie den Anwalt jeden Tag besuchen, sind diese Arten von Berichten möglicherweise nicht erforderlich. Darüber hinaus müssen Sie entscheiden, ob es sich um einen zusätzlichen Service handelt, für den Sie bezahlen möchten oder nicht.
Wenn Sie sich für eine Anwältin entschieden haben, bitten Sie sie, die Antworten auf diese Fragen schriftlich zu unterbreiten, zusammen mit einem unterschriebenen Vertrag, um sicher zu sein, dass Sie sich auf das, was erwartet wird, einigen.
