Patientenvertretung ist ein Konzept, von dem die meisten Menschen glauben, es zu verstehen, aber sie verstehen ihren Anwendungsbereich wahrscheinlich nicht. In ihren einfachsten Begriffen betrachtet die Patientenvertretung jede Tätigkeit, die letztlich einem Patienten zugute kommt. Unter Verwendung dieser Definition kann es für die Pflege eines einzelnen Patienten, für Gruppen, die Richtlinien und Ratschläge zur Unterstützung von Patienten entwickeln, für Regierungsgruppen gelten, die Gesetze zur Verbesserung von Systemen oder Verfahren für Patienten entwickeln.
Während jede dieser Gruppen oder Einzelpersonen in der Lage sein wird, Ihnen in gewissem Maße zu helfen, ist eine vorrangige Erwägung bei der Interessenvertretung der Treue-Faktor; das heißt, wie sie für ihre Arbeit entschädigt werden und wie vertrauenswürdig sie sind.
Government Advocacy
Es gibt eine Reihe von US-Regierungsgruppen, die Patienten im großen Ganzen helfen. Ihre Treue gilt nur den Bürgern der Vereinigten Staaten, so dass ihrer Arbeit und ihrem Rat im Allgemeinen vertraut werden kann.
- Das US-Ministerium für Gesundheit und Soziales (HIPAA)
Das HHS beaufsichtigt Regierungsbehörden, die die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlergehen der Amerikaner verbessern.
- Die National Institutes of Health
Das NIH ist Teil des Gesundheitsministeriums und leitet die medizinische Forschung.
- Die Centers for Disease Control
Als Teil des HHS ist die CDC damit beauftragt, die Gesundheit der Amerikaner zu schützen.
- Die Agentur für Gesundheitsforschung und -qualität
Die AHRQ, ebenfalls ein Teil des HHS, überwacht die Forschung zu Qualität, Kosten, Ergebnissen und Patientensicherheit.
- Die Food and Drug Administration
Die FDA reguliert verschiedene Branchen, die sich auf Lebensmittel und Medikamente konzentrieren, die wir essen, trinken oder anderweitig einnehmen. Es ist auch Teil der HHS.
- Das Institut für Medizin
Die IOM ist eine Komponente der Nationalen Akademien der Wissenschaften und obwohl sie von den meisten als Teil der Regierung betrachtet wird, hat sie die Auszeichnung, außerhalb des Rahmens der Regierung zu arbeiten, um Hintergrund für die Politikentwicklung zu liefern.
Advocacy-Gruppen (nicht für Profit)
Diese Gruppen sind Ihnen aus verschiedenen Gründen bekannt. Wenn Sie oder ein Angehöriger an einer Krankheit oder einem Leiden gelitten haben, haben Sie vielleicht Informationen von einem von ihnen, wie der American Cancer Society oder der American Heart Association, eingeholt.
Non-Profit-Gruppen sind in der Regel sehr vertrauenswürdig, obwohl viele von ihnen von gewinnorientierten Gruppen unterstützt und unterstützt werden, die möglicherweise einen Interessenkonflikt haben.
- Alzheimer’s Association
- Amerikanische Diabetes Association
Es gibt auch Organisationen, die Lobbyarbeit leisten und / oder sich für Patientensicherheit, Gesundheitskonsum und andere große Probleme einsetzen, von denen Patienten profitieren.
- Die Nationale Stiftung für Patientensicherheit
- Das Institut zur Verbesserung des Gesundheitswesens
- Nationale Patientenanwaltschaft
- Der Beistand aller Patienten
- DiagKNOWsis
- PULSE: Personen vereint Begrenzung von Unterstandards und Fehlern
- Zentrum für medizinische Verbraucher
- Verbraucher, die Patientensicherheit fördern (CAPS)
- Colorado Bürger für Rechenschaftspflicht
- Patientenanwaltschaft
- Amerikanische Vereinigung der Rentner
- Union der Verbraucher
- Reduzierung von Infektionstodesfällen (RID)
- Die "Empowered Patient Coalition"
Interessenvertretungsgruppen (für Profit)
In den letzten Jahren haben eine Reihe von Organisationen damit begonnen, Patienten, die helfen Sie als Einzelpersonen navigieren ihre Gesundheitsversorgung oder erhalten Hilfe bei der Abrechnung von Krankenkassen.
Diese Gruppen können von medizinischem Fachpersonal oder Finanzberatern oder Rechtsanwälten besetzt werden, um den Patienten bei der Koordinierung ihrer Pflege zu helfen und diese Pflege zu finanzieren.
Ihre Dienste werden manchmal von Arbeitgebern bezahlt, die ihren Angestellten helfen möchten, um sie wieder auf die Beine zu bringen und schneller zur Arbeit zurückzukehren. Andere sind bereit, direkt mit Patienten zu arbeiten, bei denen es Probleme gibt, richtig diagnostiziert oder behandelt zu werden, oder die Hilfe bei der Abrechnung ihrer Krankenkassen benötigen.
Wenn die Interessengruppe für den Profit vom Patienten oder einem seiner Wohltäter bezahlt wird, kann die Arbeit im Namen des Patienten als ziemlich vertrauenswürdig angesehen werden.
- Lynx Care
- Patient Pal
- Gesundheitsfürsprecher
- Pinnacle Care
- Die Karis Group
- CareNet
Patientenvertreter in Krankenhäusern
Wenn Krankenhäuser Kundenservice anbieten, geschieht dies oft über eine Mitarbeiterperson, die als Patientenanwalt bezeichnet wird. Diese Person kann von einem Patienten oder seinem Familienmitglied angerufen werden, wenn sie auf Probleme stoßen, die sich auf die Pflege beziehen, oder die Zahlung für diese Pflege. Während diese Patientenbefürworter im Krankenhaus eine formelle Schulung der Patientenvertretung haben können, tun dies die meisten nicht.
Krankenhausanwälte gehören oft der American Hospital Association (AHA) durch ihre Zugehörigkeit zu einer nationalen Gruppe namens Society for Healthcare Consumer Advocacy an. Patienten suchen oft ihre Hilfe, wenn sie frustriert sind oder Unterstützung für alles benötigen, von einer Heimfahrt aus dem Krankenhaus bis hin zu einer Krankenhausrechnung, die erklärt werden muss.
Der Patientenvertreter eines Krankenhauses kann von unschätzbarem Wert sein; jedoch erkennen ermächtigte Patienten an, dass dieser Patientenanwalt einen Gehaltsscheck aus dem Krankenhaus bezieht. Als solche wird ihre Loyalität im Krankenhaus sein, und sie ist oft nicht die beste Person, um in einer schwierigen Situation zu helfen.
Individuelle Patientenvertreter
Wie die for-profit Advocacy-Gruppen, sind Patientenvertreter in Form von Gesundheitsassistenten in den frühen Jahren der Aufbau einer tatsächlichen Karriere, Patienten auf diese Weise zu helfen. Nicht dass geduldige Fürsprecher neu sind; in der Tat haben viele von ihnen als "Fallmanager" gearbeitet. Die Wurzeln der Case Manager stammen meist aus der Sozialarbeit, und diese Fürsprecher koordinieren seit vielen Jahren die Betreuung von Patienten. Weil sie direkt für den Patienten arbeiten, sind sie sehr vertrauenswürdig.
In den letzten Jahren hat sich die Art und Weise, wie diese Fachleute ihre Dienstleistungslisten erstellen, verändert. Einige sind ehemalige Ärzte, Krankenschwestern oder andere ausgebildete medizinische Fachkräfte, die Patienten durch ihre Entscheidungsfindung helfen. Andere sind gute Organisatoren und können Transport- oder sogar Rechnungsverfolgung und Zahlungshilfe bereitstellen. Wieder andere bieten Übergangshilfe, wenn ältere Patienten in Betreutes Wohnen und Pflegeheime ziehen.
Wenn Sie daran interessiert sind, ein Anwalt für Patienten zu werden, ist es am besten, diesen Umfang von Möglichkeiten zu verstehen. Vielleicht möchten Sie auch Ihr eigenes Patientenvertretungsunternehmen gründen.
