Zu den vielen Formen der Patientenvertretung gehört die Fähigkeit, Patienten zu helfen, sich erfolgreich durch das Gesundheitssystem zu bewegen. Diese Systemexperten können als Gesundheitsfürsprecher, Gesundheitsnavigatoren, Patientenanwälte und Patientennavigatoren bekannt sein.
Es gibt viele Aspekte für eine gute medizinische Versorgung. Da ist die medizinische Versorgung selbst, wie Diagnose und Behandlung.
Es gibt den Fakturierungs- und Zahlungsaspekt, der der gesamten medizinischen Versorgung folgt. Aber ein Aspekt des Erhalts einer guten Gesundheitsversorgung wird manchmal erst erkannt, wenn er seine Herausforderungen darstellt. das heißt, Navigation durch das System.
Gesundheits- und Patienten-Navigatoren sind die Experten, die Patienten dabei helfen, das Beste aus dem Gesundheitssystem zu erfahren, indem sie ihnen bei der erfolgreichen Navigation helfen.
Anders als bei einem Krankenversicherungs-Navigator You: Sie können den Begriff "Navigator" in Bezug auf Personen hören, die amerikanischen Patienten bei der Wahl des Krankenversicherungsvertrags zur Erfüllung des individuellen Mandats helfen. Dies ist eine andere Karriere.Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten
Entwicklung von Listen von Anbieteroptionen und Überweisungsfähigkeiten
- Koordination von Zweit- (und Dritt-) Meinungen
- Begleitung von Arztterminen
- Krankenhausbettüberwachung mit Fokus auf Patientensicherheit
- Medikationsprüfungen und -koordination zur Minimierung von Konflikten und Nichteinhaltung
- Diagnose oder Behandlungsmöglichkeiten Forschung
- Erleichterung der Kommunikation zwischen Patienten, Pflegepersonal und Ärzten
- Aufzeichnung von Terminen und Krankenhausaufenthalten
- Erforschung klinischer Studienmöglichkeiten
- Übersetzung von Patientenakten und ärztlichen Anweisungen, um sie patientenfreundlicher und einfacher zu gestalten
- Entwicklung von Fragenlisten für Patienten, um ihre Anbieter zu fragen
- Koordination von Arztterminen und Laborbesuchen
- Koordination mit anderen Fachleuten, die Patienten helfen, wie Sozialarbeiter, Pflegeheim oder Betreutes Wohnen und andere
- Entwicklung von Versorgungsplänen, insbesondere für Menschen mit mehreren verschiedene gesundheitliche Herausforderungen
- Überprüfung von Arztrechnungen, dann Verhandlungen, um diese Rechnungen zu senken
- Erhalt der Erlaubnis für die Behandlung, die Versicherungsgesellschaften zunächst ablehnen können
- … und viele andere
- Wer stellt einen Gesundheits- oder Patientennavigator oder Anwalt ein?
Jemand, der vor kurzem mit einer schweren Krankheit oder Krankheit diagnostiziert wurde
- Ein Patient, der Hilfe braucht, um die Empfehlungen vieler Ärzte zu koordinieren (für mehrere medizinische Probleme).
- Ein Ehepartner, der aufgefordert wird, seinem / ihrem Angehörigen zu helfen, aber es fällt ihm schwer, Emotionen beiseite zu legen, um objektive Entscheidungen zu treffen.
- Eine ältere Person, die vielleicht vergesslich ist oder verwirrt wird (oder Angst hat, dass sie oder er vergesslich oder verwirrt wird), durch ihre oder ihre Erbringer und medizinischen Bedürfnisse.
- Ein erwachsenes Kind eines älteren Elternteils (Nichte oder Neffe einer älteren Tante oder eines Onkels, etc.), der Hilfe benötigt, insbesondere wenn es um die Pflege oder um die Vertretung eines geliebten Menschen geht, der an einem anderen Ort lebt.
- Ein Elternteil, der Hilfe benötigt, um die Fürsorge für sein Kind zu koordinieren, besonders wenn das Kind größere oder mehrere gesundheitliche Probleme hat.
- Erforderliche Qualifikationen
Nicht alle Patientennavigatoren haben einen medizinischen Hintergrund, obwohl viele dies tun. Einige haben Verwandten oder Freunden geholfen, schwierige medizinische Umstände zu überwinden. Andere haben gelernt, das Gesundheitssystem für ihre eigene Krankheit oder ihren eigenen Zustand zu navigieren und anderen zu helfen, dasselbe zu tun.
Wenige Patientenvertreter oder Navigatoren sind von jemand anderem beschäftigt. Die meisten arbeiten als Einzelpersonen, führen ihre eigenen Navigationsberatungen oder Unternehmen. Um sich selbständig zu machen, ist die Einstellung eines Unternehmers ein Plus.
- Es gibt eine Handvoll Organisationen und Universitäten, die Zertifikatsprogramme für Patientenvertretung oder Navigation anbieten.
- Beachten Sie jedoch, dass es keine staatlich anerkannte Zertifizierung in der Patientenvertretung gibt, so dass ein Patient Navigator dies nicht verfolgen muss.
- Wie Patient Advocates oder Navigators arbeiten
Die meisten Patientennavigatoren sind unabhängig und arbeiten in einer eigenen Praxis (ihrem eigenen Unternehmen) für einen oder mehrere Patienten gleichzeitig. Sie werden vom Patienten oder der Pflegekraft des Patienten angestellt.
Sie werden direkt für ihre Leistungen vom Patienten oder einer Pflegeperson oder manchmal von einem Treuhänder oder Dritten bezahlt, aber selten (wenn überhaupt) von einem Erstattungsmodell wie einer Versicherung. Sie können stundenweise oder durch das Projekt eine begrenzte Anzahl von Zuständigkeiten verlangen. Sie können ein Büro für Besprechungen haben oder mit Patienten zu Hause arbeiten. Jeder Navigator bearbeitet seine Arbeit anders.
Organisationen und Handelsgruppen
Die Allianz der Professional Health Advocates, eine Organisation, die Befürworter und Navigatoren unterstützt, wenn sie beginnen, ihre privaten Advocacy-Praktiken zu entwickeln und zu vermarkten.
- Die PPAI, Teil der Dorland Group, die ebenfalls lehrt Advocacy-Kurse
