Bei der Implementierung des Prozesses der Auswahl und Beschaffung eines Informationssystems (IS) ist viel Zeit und viel Planung erforderlich in einer Gesundheitsorganisation. Dieser Prozess kann von Organisation zu Organisation variieren, bleibt aber für den Erfolg der Organisation von entscheidender Bedeutung.
Mediziner müssen über die Details informiert werden, bevor sie mit dem Erwerb eines Informationssystems beginnen, wie die Ziele der Organisation den Auswahlprozess bestimmen und welche Rolle die einzelnen Stakeholder der Organisation im Auswahl- und Akquisitionsprozess spielen.
Outsourcing oder interne IT-Techniker
Eine der ersten Entscheidungen ist, ob zwischen der Auslagerung des IS und / oder dem Einsatz von IT-Technikern (IT-Technikern) für die Arbeit in der Einrichtung zu wählen ist.
Erstens: Die überprüfende Organisation muss sich fragen: "Welche Kosten sind wir bereit, für die Implementierung dieses neuen Prozesses aufzuwenden und welche Vorteile bietet jede Wahl, Outsourcing oder In-House?" Die Antworten aus diesen beiden Fragen werden die Organisation leiten in die richtige Richtung der Implementierung eines neuen Informationssystems.
Zweitens: Es sollte festgelegt werden, was von diesem neuen Informationssystem gewünscht und benötigt wird. Die Liste sollte die Ziele der Mitarbeiter einzeln und als Ganzes, die Ziele des Front-Office, die Ziele des Back-Office, alle teilnehmenden Ärzte und die Ziele umfassen, die zur Erreichung der Patientenzufriedenheit erforderlich sind. Diese Ziele werden den Ton angeben, wie die Organisation ihren Auswahlprozess für Informationssysteme vorantreiben wird.
Die in der Organisation gesetzten Ziele werden den Auswahlprozess für die Implementierung eines neuen Informationssystems in mehrfacher Hinsicht vorantreiben. Jede Organisation funktioniert unterschiedlich. Dies könnte beinhalten, mehr oder weniger Bedürfnisse zu haben, eine größere oder kleinere Anzahl von Patienten zu haben, unterschiedliche Formate von Systemen zu erfordern und / oder von einem oder mehreren Servern abzuarbeiten.
Diese Faktoren für die Auswahl und Implementierung eines Gesundheitsinformationssystems werden alle eine Rolle bei der Entscheidungsfindung zur Einführung eines neuen Informationssystems spielen.
Wer benutzt das Informationssystem?
Die überprüfende Organisation muss entscheiden, wer welche Systeme einsetzt und welche Anforderungen sie erfüllen müssen, um die Aufgaben als Mitarbeiter zu erfüllen und gleichzeitig ihre Patienten zufrieden zu stellen. Man kann sehen, dass bei der Entscheidung, ein Informationssystem in eine Gesundheitseinrichtung zu implementieren, viele Faktoren zu berücksichtigen sind. Zum Beispiel: die Angestellten, die Patienten oder andere Personen, die mit der Organisation verbunden sind. Bevor Sie Entscheidungen treffen, die auf einem neuen Informationssystem basieren, stellen Sie sicher, dass Ziele gesetzt und von allen Beteiligten verstanden werden. Dies wird Missverständnisse in Zukunft verringern.
Ein weiterer wichtiger Faktor, der bei dieser Entscheidung berücksichtigt werden muss, ist die Schulung der Mitarbeiter, die Kosten für die Schulung dieser Mitarbeiter und die Fähigkeit der Mitarbeiter, das neu implementierte Informationssystem zu nutzen.
HIPAA-Konformität für medizinische Informationssysteme
Stellen Sie sicher, dass Ihre Arztpraxis HIPAA-konform ist. Mit dem verstärkten Einsatz von Informationstechnologie im Gesundheitswesen muss Ihre Arztpraxis auch weiterhin Wege finden, um die Sicherheit der geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) der Patienten, die sie bedienen, zu erhalten.
Die HIPAA-Sicherheit bezieht sich auf die Einrichtung von Sicherheitsvorkehrungen für PHI in jedem elektronischen Format. Darunter fallen alle Informationen, die elektronisch genutzt, gespeichert oder übertragen werden. Jede Einrichtung, die von der HIPAA als eine abgedeckte Einrichtung definiert wird, ist dafür verantwortlich, die Privatsphäre und Sicherheit ihrer Patienteninformationen zu gewährleisten sowie die Vertraulichkeit ihrer PHI zu wahren.
Es ist zwingend erforderlich, dass medizinische Unterlagen vertraulich bleiben und nicht von Personen, die keine ordnungsgemäße Genehmigung haben, zugänglich sind. Offenlegungen bezüglich der geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) eines Patienten ohne deren Genehmigung gelten als Verletzung der Datenschutzregel.
Alle Gesundheitsdienstleister sind dafür verantwortlich, dass ihre Mitarbeiter hinsichtlich der Einhaltung der HIPAA-Richtlinien geschult und informiert sind. Ob absichtlich oder versehentlich, die unbefugte Offenlegung von PHI wird als Verletzung von HIPAA betrachtet.
